Trusted Shops

Mehr Sicherheit uns Vertrauen beim Shopping

Der Verkauf von Kontaktlinsen via Onlinehandel ist noch immer ein höchst sensibles Thema. Unterscheiden sich die Preise doch teilweise erheblich von denen im Fachhandel und beim Optiker. Was aber grundsätzlich nichts mit der Qualität der angebotenen Ware zu tun hat.

„Die beziehen wir im Gegensatz zu den Optikern nicht über den Großhandel, sondern direkt von den großen Markenherstellern. Aufgrund dessen und wegen unserer wesentlich niedrigeren Betriebskosten können wir einen deutlichen Preisvorteil an die Kunden weitergeben.“ – erklärt Kerstin Schilling, die Gründerin der Kontaktlinsenlounge.

Das besondere an diesem auf dem Prinzip eines Shoppingclubs organisierten Onlineshops ist, das hier das Gesamtsortiment der großen Markenhersteller dauerhaft angeboten wird und alle Tages-, Monats- und Jahreslinsen in bis zu sechs Individualisierungskategorien auf die Bedürfnisse des Trägers angepasst verkauft werden können. Eine exakte Anpassung sollten Kontaktlinsenträger regelmäßig vornehmen lassen. Alle Clubmitglieder, die eine solche Anpassung durch einen Optiker oder Augenarzt nachweisen können, bekommen dafür einmal im Jahr einen Sondergutschein.

Für die individuelle Beratung der Clubmitglieder ist das Team der Kontaktlinsenlounge nicht nur Online erreichbar, sondern werktags von 8 bis 20 Uhr auch telefonisch oder im persönlichen Gespräch am Firmensitz in der Leipziger Innenstadt. Hier besteht für Mitglieder aus der Region auch die Möglichkeit, ihre online bestellte Ware persönlich abzuholen.

„Mit unserem Shoppingclub haben wir für den Kontaktlinsenhandel ein Modell entwickelt, dass den Verbrauchern die Servicequalität des stationären Handels bietet und gleichzeitig die Preisvorteile des Onlinehandels garantiert.“ – so Schilling. Das Trusted Shop Siegel schafft dabei wichtiges Vertrauen und bietet den Clubmitgliedern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen über das integrierte Bewertungssystem unabhängig an die Community weiterzugeben.

Das Europaweit bedeutendste Gütesiegel für Onlineshops wird erst nach einer sorgfältigen Qualitätsprüfung verliehen und die bislang über 18.000 damit bewerteten Onlineshops bieten den Verbrauchern mit der Kombination aus Geld-zurück-Garantie und einem Kundenbewertungs-System ein Höchstmaß an Sicherheit beim Einkauf im Internet.