Kontaktlinsenlounge

Wer wir sind


Nicht gerade wie die Jungfrau zum Kinde, aber doch auf ungewöhnliche Weise kam es vor drei Jahren zur Geburt der Kontaktlinsenlounge in Leipzig. Dort am Neumarkt 20 ist der Geschäftssitz der Bestsidestory Shopmanagement GmbH. Wir sind ein engagiertes Team, das sich seit vielen Jahren mit allen Facetten des moderne Onlinehandels beschäftigt. Will heißen, wir bauen Onlineshops für Kunden aus den unterschiedlichsten Handelsbereichen und betreiben diese, wenn es gewünscht ist, auch im Auftrag des Kunden. Darüber hinaus betreiben wir auch eigene Onlineshops im Bereich Naturkosmetik www.diesen-samstag.de und spezielle Kontaktlinsen www.captainlense.de. Auf diese Weise verfügen wir über ein ziemlich gutes know-how in allen Fragen des Onlinehandels, sozusagen von der virtuellen Ladeeinrichtung bis hin zu allen kaufmännischen und servicetechnischen Belangen.

Wie alles begann


So haben wir auch als Partner für einen Kunden, der in Halle an der Saale ein sehr ambitioniertes Kontaktlinsenstudio betrieb, das Marketing für den dazugehörenden Onlineshop gemanagt. Dieses sehr interessante Multichanell-Projekt im Bereich Kontaktlinsenhandel, die Verbindung eines attraktiven Onlineshops mit einem vor Ort für die Kunden erreichbaren Ladengeschäfts, in dem von einer Optikerin auch alle Anpassungen vorgenommen werden konnten, war leider wirtschaftlich nicht von Erfolg gekrönt, sodass sich unser damaliger Partner dazu entschloss, sich aus diesem Geschäft zurückzuziehen. Leider zu spät, die Insolvenz war die Folge.

Neue Wege


Da uns bei der Bestsidestory Showmanagement GmbH, die Idee der Verbindung von Ladenlokal und Onlineshop aber schon immer sehr interessiert hat, und wir diese mit unseren eigenen Shops auch am Leipziger Standort umgesetzt haben, entschlossen wir uns mit dem erworbenen know-how und einer engagierten Mitarbeiterin aus Halle, ein eigenes Projekt in dieser Sache aufzubauen. Und so erblickte im Oktober 2013 hier in Leipzig der erste Shoppingclub für Kontaktlinsenträger, www.kontaktlinsenlounge.de das Licht der Handelswelt.

Unser gemeinsamer Erfolg


Heute können wir nicht nur Geburtstag feiern, sondern auch stolz sein auf inzwischen 25.000 Clubmitglieder, die sich für unser innovatives Vertriebsmodell entschieden haben. Ein Modell, das auf wirtschaftlich machbare Art die (Preis)Vorteile des Onlinehandels mittels unseres umsatzabhängigen Rabattsystems mit den Serviceangeboten des Kontaktlinsenkaufs beim Optiker verbindet. Denn wie unsere Clubmitglieder wissen und Sie als Interessent vielleicht ja ganz unverbindlich testen wollen, wir setzen bei allen unseren Aktivitäten auf guten Service und einen für alle fairen Preis. Mit einem Angebot das seinesgleichen sucht, denn bei uns finden Sie alle Produkte der großen Markenhersteller, von denen wir unsere Ware direkt beziehen. Eine Vielfalt, die Ihnen kein Optiker bieten kann, mit der vom Hersteller garantierten Qualität.

Fairer Preis und guter Service


Und auch der Kundenservice wird bei uns ganz groß geschrieben. So können Sie uns nicht nur in allen Fragen zum Thema Kontaktlinsen rund um die Uhr per Mail oder von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr telefonisch kontaktieren, sondern in genau diesen Geschäftszeiten auch bei uns in der Kontaktlinsenlounge am Neumarkt 20 in der Leipziger Innenstadt vorbeikommen. Nicht zuletzt auch, um sich Ihre bestellten Linsen selbst und zum Sonderpreis persönlich abzuholen. Ein Angebot, das gerade von Studierenden der gleich nebenan gelegenen Universität und immer Leipzigern und Clubmitgliedern aus dem Umland gerne genutzt wird.

Sicherheit wird groß geschrieben


Wir haben auch lange darüber nachgedacht, ob wir bei uns in der Lounge durch einen Optiker Erstanpassungen und die wichtigen Nachuntersuchungen durchführen sollten, doch das wäre wirtschaftlich nicht sinnvoll. Da uns Ihre Sicherheit beim Tragen der Kontaktlinsen aber sehr am Herzen liegt, haben wir uns zu einem anderen Prinzip entschlossen. Wir arbeiten deutschlandweit mit Partneroptikern zusammen, bei denen unsere Clubmitglieder alle notwendigen Untersuchungen auf eigene Rechnung vornehmen lassen. Nach Vorlage des Kostennachweises beteiligen wir uns einmal im Jahr mittels eines Optikergutscheins an den für unsere Clubmitglieder entstandenen Kosten. Wie das konkret funktioniert, können Sie hier im Detail nachlesen.

Wir sagen Danke


In der Hoffnung, das Sie uns und unserem Service auch in Zukunft die Treue halten, freuen wir uns auf die nächsten gemeinsamen Jahre und offerieren noch bis zum 31. Oktober unseren Geburtstagsrabatt von 3 Prozent zusätzlich zum Clubrabatt.